Najčešće Postavljana Pitanja (FAQ)
Na koji način radite?
Koncept Il Giardino obuhvaća najam cijelog vrta sa pomoćnom kućicom, dugim stolom, roštiljem, dječjim kutkom i parkingom. Na Vama je samo da osigurate hranu, piće i po želji neke dodatne ukrase.
Detaljnije o svemu što obuhvaća najam Il Giardina možete pročitati na poveznici: PONUDA
Kolika je cijena i trajanje najma?
Il Giardino ima opciju najma do pet sati (osnovna opcija) s mogućnošću produljenja, uz dodatnu naplatu po satu i opciju cjelodnevnog najma. Cjenik možete pogledati na poveznici: CJENIK
Koliki je iznos predujma?
Iznos predujma definiran je prema važećem cjeniku objavljenom na poveznici: CJENIK
Koje je vaše radno vrijeme?
Radno vrijeme vrijeme Il Giardina je svakim danom od 10:00-23:00.
Do kada možemo boraviti u Il Giardinu?
Boravak u Il Giardinu definiran je ovisno o tome jeste li dogovorili cjelodneveni termin, petosatni termin ili petosatni termin s ekstra satima. U svakom slučaju, boravak u prostorima Il Giardina moguć je najkasnije do 23:00 sata.
Kada i kako dogovaramo vrijeme dolaska i odlaska?
Vrijeme dolaska i završetka događanja određuje se prilikom rezervacije.
Može li se kod vas organizirati nešto drugo osim rođendana?
U Il Giardinu se mogu organizirati razni događaji poput krštenja, pričesti, rođendana, proslava Međunarodnog praznika rada, radionica, prezentacija, team building-a, tratamenata i malih vjenčanja, proslava diplome, doktorata…
Za pričesti, krizme, manja vjenčanja, proslave Međunarodnog praznika rada i slične proslave, najam je isključivo za cijeli dan.
Kod vas bismo organizirali radionice, jeste li otvoreni za suradnju?
Podržavamo svaki oblik kreativnih događanja u Il Giardinu i spremni smo na suradnju. Za dogovor nam se javite putem mail-a, mobitela ili kontakt forme.
Nudite li opciju cateringa i organizacije događaja?
Ne nudimo opciju cateringa ni organizacije događaja. Isključivo dajemo vrt u najam. Catering možete dogovoriti po vlastitoj želji s pružateljem usluge. Ukoliko niste sigurni u izbor, 50-ak metara od nas nalazi se Restoran Rus koji u ponudi ima i pizze i catering po dogovoru.
Imate li u ponudi napuhance?
Napuhance nemamo u ponudi i njih dogovarate direktno s pružateljem usluga. Na našim stranicama na linku: SURADNICI možete pogledati koji napuhanci kod nas najčešće borave.
Možemo li donijeti više napuhanaca?
U vrtu je dopušteno istovremeno donijeti i koristiti samo jedan napuhanac, uz prethodnu najavu. Dodatni električni uređaji (primjerice dodatni industrijski hladnjaci) i sadržaji nisu dopušteni, osim onih koji su dio inventara Il Giardina. Zbog ograničenog kapaciteta solarnog napajanja, preporučuje se da napuhanac ne bude napuhan dulje od 4 sata. ll Giardino ne preuzima odgovornost za štetu, kvarove ili druge posljedice nastale uporabom opreme i električnih uređaja koje najmoprimac samostalno unese u vrt. Najmoprimac je dužan osigurati da uporaba istih ne predstavlja opterećenje za električni sustav objekta. Il Giardino ne može jamčiti sigurnost ili nesmetan rad opreme koju najmoprimac donosi, osobito kada nisu poznate njezine tehničke karakteristike i potrošnja električne energije.
Za štetu ili prekid opskrbe električnom energijom uzrokovan preopterećenjem odgovara najmoprimac.
Uzeli smo petosatni termin, možemo li doći ranije urediti prostor?
Ako ste rezervirali standardni termin koji traje do 5 sati isti uključuje dolazak, pripremu, održavanje događaja, pospremanje i vraćanje prostora u prvobitno stanje (ako niste uzeli opciju čišćenja).
Ukoliko postoji potreba za pripremom prije dogovorenog termina ili ostajanjem nakon zbog pospremanja, svaki započeti sat izvan ugovorenog termina dodatno se naplaćuje prema važećem CJENIKU i treba se unaprijed dogovoriti kako bismo prema istome uskladili redovno održavanje vrta.
Više o uvjetima najma možete pročitati na linku: UVJETI NAJMA
Je li priprema prije događaja i pospremanje nakon istog uključeno u petosatni termin?
Da. Priprema događaja i pospremanje nakon istog je uključeno u petosatni termin. Ukoliko postoji potreba za pripremom prije dogovorenog termina ili ostajanjem nakon zbog pospremanja, svaki započeti sat izvan ugovorenog termina dodatno se naplaćuje prema važećem CJENIKU i treba se unaprijed dogovoriti kako bismo prema istome uskladili redovno održavanje vrta.
Više o uvjetima najma možete pročitati na linku: UVJETI NAJMA
Mogu li otkazati rezervaciju i dobiti povrat uplaćenih sredstava?
Predujam je nepovratan i nije ga moguće prenijeti na drugi termin. Iznimka su nepovoljni vremenski uvjeti koji se utvrđuju na sam dan događaja i zbog kojih održavanje događaja nije moguće. U tom slučaju, prema dogovoru s najmodavcem i u skladu s UVJETIMA NAJMA, moguće je izvršiti povrat uplaćenog iznosa ili dogovoriti prvi sljedeći raspoloživi termin.
Kada moram uplatiti preostali iznos rezervacije i što u slučaju otkaza?
Cjelokupni iznos najma potrebno je uplatiti najkasnije 10 dana prije rezerviranog termina. U slučaju nepravovremene uplate, rezervacija se smatra otkazanom, a predujam je u tom slučaju nepovratan neovisno o vremenskim uvjetima utvrđenim na sam dan događanja. Ako je cjelokupni iznos uplaćen pravovremeno, isti je nepovratan u slučaju otkazivanja, osim u slučaju nepovoljnih vremenskih uvjeta utvrđenih na sam dan događaja. U tom slučaju moguće je izvršiti povrat uplaćenog iznosa ili dogovoriti prvi sljedeći raspoloživi termin.
Više o uvjetima najma možete pročitati na linku: UVJETI NAJMA
Može li se termin proslave prebaciti na drugi slobodni termin?
Termin proslave se može prebaciti na drugi slobodni termin samo u slučaju nepovoljnih vremenskih uvjeta utvrđenih na sam dan događaja.
Više o uvjetima najma možete pročitati na linku: UVJETI NAJMA
Moram li platiti opciju čišćenja?
Opcija čišćenja je opcionalna. Nije nužno dogovoriti čišćenje, ali u tom slučaju sami morate vratiti prostor u prvobitno stanje, odnosno u stanje u kojem ste ga i preuzeli. Više o uvjetima najma možete pročitati na linku: UVJETI NAJMA
Kada moram dogovoriti čišćenje?
Opcija čišćenja može se dogovoriti prilikom rezervacije prema važećem CJENIKU
Ukoliko ne platimo čišćenje, što sve moramo napraviti nakon boravka u vrtu?
Ako nije ugovorena opcija čišćenja, prostor je nakon događanja potrebno vratiti čistim i u stanju u kakvom je preuzet. To uključuje pranje i pospremanje posuđa, vraćanje inventara i igračaka na mjesto, uklanjanje dekoracija, prikupljanje i odlaganje otpada te uklanjanje svih osobnih stvari. U slučaju da prostor nije vraćen u odgovarajućem stanju, najmodavac zadržava pravo dodatne naplate čišćenja. Otpad je u svakom slučaju potrebno odložiti u za to predviđene spremnike. Po završetku korištenja potrebno je ugasiti svjetla i zaključati sve dijelove prostora.
Više o uvjetima najma možete pročitati na linku: UVJETI NAJMA
Možemo li koristiti pinjate?
Korištenje konfeta, pinjata i sličnih dekoracija koje otežavaju čišćenje je zabranjeno. Il Giardino je mala zelena oaza u prirodi i želimo da takav i ostane za svakog našeg posjetitelja. Detaljnije o uvjetima najma i kućnom redu možete pogledati na poveznici: UVJETI NAJMA
Ima li sadržaja za djecu?
Il Giardino je pravi mali raj za djecu. Više o ponudi za vaše mališane možete pročitati na poveznici: PONUDA
Je li u najam uključen i nekakav zvučnik za glazbu?
U sklopu naše ponude imamo i mogućnost korištenja velikog JBL bluetooth zvučnika za glazbu.
Do kada najkasnije možemo puštati glazbu?
S obzirom da se nalazimo u samom srcu male Žrnovnice, glazba i razina buke moraju biti u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i dogovorom s vlasnikom. Glazbu je potrebno ugasiti ili svesti na minimalnu razinu najkasnije do 22:00 sata. Uvjete najma i kućni red možete pogledati na sljedećoj poveznici: UVJETI NAJMA
Je li voda iz slavine pitka?
Da. Voda iz slavine u Il Giardinu je pitka i možete je konzumirati.
Smijem li dovesti kućnog ljubimca?
Kućni ljubimci su i više nego dobrodošli u Il Giardino!
Ima li komaraca?
Il Giardino je smješten tik uz tok rijeke Žrnovnice stoga komaraca ima. Potrebno je ponijeti sprejeve za djecu i odrasle kao i spirale protiv komaraca koje postavite na držače za spirale koji su vam na raspolaganju u sklopu inventara.
Imate li roštilj i sve potrebno za roštiljanje?
Imamo roštilj, gradele, hvataljke i metalno posuđe za pohranu hrane. S obzirom da su kocke za potpalu i drva potrošni materijal, potrebno je prethodno se konzultirati s nama postoji li potreba za donošenjem spomenutog.
Imate li led?
Ne. Led je potrošna roba i ne nudimo ga u osnovnoj ponudi i na vama je da ga osigurate ovisno o potrebi. Ono što mi imamo je zasebna ledenica za pohranu istog te termoboxevi za led da ga možete držati pored stola radi lakše konzumacije.
Imate li caffe aparat?
Imamo. Vi samo morate donijeti običnu mljevenu kavu.
Moramo li donositi potrošni materijal poput toaletnog papira, tekućeg deterdženta, tableta za mašinu za suđe?
Ne morate sa sobom donositi naslovni potrošni materijal. Mi pratimo potrošnju istog i nadopunjavamo zalihe. Ukoliko se slučajno dogodi nedostatak nečeg od spomenutog, problem rješavamo u hodu u komunikaciji s vama.
Mogu li doći pogledati vrt prije najma?
Da, razgledavanje je moguće uz prethodni dogovor. Za sve one koji nisu u mogućnosti doći vidjeti vrt, a i sve naše goste koji dolaze boraviti kod nas, imamo spreman video sa svim uputama s načinom korištenja vrta i potrebnim informacijama o tome gdje se što nalazi, a sve u cilju lakšeg snalaženja tokom boravka u Il Giardinu.